Privacybeleid
In dit document leggen we uit op welke manier Simple uw persoonsgegevens verzamelt, benut, bewaard en beveiligt zodra u onze site bezoekt en onze services benut. Uw privacy staat bij ons hoog in het vaandel en wij behandelen uw informatie conform de geldende regels, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Ontvang nu je bonus!Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Bij een bezoek aan onze site of bij het benutten van onze services, kunnen wij de onderstaand genoemde informatie registreren:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres plus gegevens over uw browser
- Cookies en soortgelijke technieken
- Informatie die u uit eigen beweging aan ons levert via contactformulieren of andere communicatiemiddelen
Op welke manier wij uw informatie inzetten
Uw persoonsgegevens worden door ons ingezet voor onderstaande doelen:
- Het aanbieden en optimaliseren van onze services
- Het beantwoorden van uw vragen en aanvragen
- Het zenden van relevante berichten en updates, uiteraard alleen met uw toestemming
- Het analyseren van het site-gebruik ter verbetering van de gebruikerservaring
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het garanderen van de veiligheid van onze website en services
Juridische basis voor verwerking
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt op grond van één of meerdere van de hieronder genoemde rechtsgronden: uw toestemming, de uitvoering van een contract, het naleven van een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.
Bewaring en bescherming
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de beoogde doeleinden. Wij implementeren passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of vernietiging.
Overdracht van gegevens aan derden
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit onontbeerlijk is voor het leveren van onze services, wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of u expliciet toestemming heeft verleend. Indien wij toch gegevens aan derden overdragen, garanderen wij dat er adequate beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.
Cookie-gebruik
We zetten cookies in om de functionaliteit en snelheid van de site te optimaliseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Raadpleeg ons cookiebeleid voor nadere details over het cookie-gebruik.
Rechten die u heeft
Volgens de geldende privacywetgeving beschikt u over de volgende rechten:
- Inzicht in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens
- Bezwaar tegen de verwerking
- Intrekking van eerder verleende toestemming
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde gegevens.
Aanpassingen aan dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Het is aan te raden het beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Contactgegevens
Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over dit privacybeleid of over onze gegevensverwerking? Neem dan contact met ons op via de contactpagina van onze website. Wij doen ons best uw verzoek zo snel mogelijk af te handelen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd vergt de verificatie van mijn account?
Het KYC-proces kan af en toe enige tijd duren en is streng om te voldoen aan internationale regelgeving. Om vertraging te vermijden, lever je best meteen na registratie alle documenten helder en compleet in. Let erop dat alle vier de hoeken van je ID zichtbaar zijn en dat je adresbewijs actueel is.
Bestaat er een Simple Casino-app voor mijn mobiel?
Er is geen aparte app beschikbaar in de app-stores. De mobiele website is echter zeer goed aangepast voor touch-apparaten. U kunt simpelweg via uw browser spelen; alle spellen en betaalopties functioneren vloeiend zonder dat u opslagruimte hoeft te gebruiken voor een omvangrijke applicatie.
Binnen welke termijn ontvang ik mijn winsten?
Hoe snel een uitbetaling plaatsvindt, wordt voornamelijk bepaald door de betaaloptie die je selecteert en de status van je account. Digitale portemonnees zoals Skrill of Neteller en ook crypto-betalingen behoren meestal tot de snelste, meestal meteen nadat ze zijn goedgekeurd. Overboekingen met Trustly of Brite worden doorgaans binnen 24 uur uitgevoerd, terwijl transacties met creditcards enkele werkdagen in beslag kunnen nemen.
Welke voorwaarden gelden voor de welkomstbonus?
De welkomstbonus bood tot €500 met een 100 % match. Let op: er geldt een inzetvereiste van 40 maal de bonuswaarde. U moet dit bedrag dus aanzienlijk doorspelen voordat eventuele winsten uitgekeerd kunnen worden. Controleer steeds de geldende voorwaarden.
Hoe kan ik in aanmerking komen voor het VIP-programma?
Het VIP-programma is uitsluitend op uitnodiging. Bij frequent en actief spel kan het casino u benaderen. Denkt u echter dat u in aanmerking komt, dan kunt u zelf contact opnemen met de klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.